| プリントソフトの件 | |
| 名前：PINK☆ROCKER | |
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２種類のソフトが御座いますが... それぞれ、ＤＬしまして、インストールしました Ｗクリックして、立ち上がりますが、ソフトを閉じて 再度、立ち上げると、また、インストールの作業を始めますが 毎回インストールして立ち上がるソフトなのでしょうか？ 素人な質問で、申し訳け有りませんが、宜しくお願い致します |
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→返事を投稿 08月14日18時36分(木) ｜ 所属：1438 ｜ 番号：1438 ｜ 再編集/削除 |
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| 返事：Re:プリントソフトの件 名前：プリント家族 | |
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掲示板ご利用ありがとうございます。 こちらの注文ソフトはインストール不要のソフトになっております。クリックしたのちインターネットにつながっているかどうか確認を行いソフトが立ち上がる仕組みになっております。ソフトが不要になりましたらソフトをゴミ箱に移して頂くだけになりアンインストールは不要です。よろしくお願いいたします。 |
| 08月15日09時20分(金) ｜ 所属：1438 ｜ 番号：1439 ｜ 再編集/削除 | |
| 携帯写真の現像について | |
| 名前：かおり | |
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携帯で撮影した写真を現像したいと考えております。 『携帯サイズ』で注文すれば、縦横ともに画像が切れることなく、画像サイズを調節して、８９×８９のサイズにて印刷して頂けるのでしょうか？ 注文ソフトの注文詳細画面で、写真に赤枠が表示されてますが、この赤枠で囲まれてる部分のみ印刷されるのでしょうか？ 赤枠の枠外は、印刷不可なのでしょうか？ ちょっとややこしくて申し訳ありませんが、ご返答よろしくお願いします。 |
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→返事を投稿 08月05日16時41分(火) ｜ 所属：1434 ｜ 番号：1434 ｜ 再編集/削除 |
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| 返事：Re:携帯写真の現像について 名前：プリント家族 | |
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かおり様 掲示板ご利用ありがとうございます。 連絡が遅くなり大変申し訳ございません。 ご質問の件ですが、携帯サイズですが89×89の中に全てプリントいたします。撮影サイズにもよりますがフチが必ず付きます。 注文ソフトではサイズでの対応になりますので赤枠は気にしないでご注文下さい。なお日付は携帯サイズの時はｵﾚﾝｼﾞ色になります。ご検討のほどよろしくお願いいたします。 |
| 08月08日10時52分(金) ｜ 所属：1434 ｜ 番号：1437 ｜ 再編集/削除 | |
| お試しプリントについて | |
| 名前：kuroda | |
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以前、そちらに2Lサイズを注文した者です。 その時の写真が手元にないため、モニターの色と、そちらで出来る無補正写真の色を合わせられません。 もし可能であれば、お試しプリント頼みたいのですが、大丈夫でしょうか？ お試しプリント自体は、まだお願いしたことがありません。 |
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→返事を投稿 08月04日19時53分(月) ｜ 所属：1433 ｜ 番号：1433 ｜ 再編集/削除 |
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| 返事：Re:お試しプリントについて 名前：プリント家族 | |
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kuroda 様 掲示板ご利用ありがとうございます。 無補正の場合はお客様のモニターと当店のプリントを色合わせ頂く方がいいですので一度お試しプリントをご利用ください。 その際に当店での無補正で出力した写真と画像を添付致しますのでそちらもご利用頂けると尚いっそうよろしいかと思います。 ご検討下さい。 |
| 08月08日10時41分(金) ｜ 所属：1433 ｜ 番号：1436 ｜ 再編集/削除 | |
| 発送の遅れについて | |
| 名前：プリント家族 | |
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いつも当店をご利用ありがとうございます。 本日（8/2）は戸田の花火大会のため宅配業者の集荷が早くなっており発送が明日になることがございますのであらかじめご了承下さい。 明日からは通常通りになります。 |
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→返事を投稿 08月02日10時52分(土) ｜ 所属：1432 ｜ 番号：1432 ｜ 再編集/削除 |
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| 今度利用を考えているものです | |
| 名前：親子 | |
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今度そちらで注文を考えているものです。 よろしくお願いします。 実は私達が開いている講座で親子ひとりひとりに写真を撮っていただき、それをひとつのＣＤ－Ｒにまとめ、貴社に送付し、大きく引き伸ばしていただきたいと思っています。 そこで質問があります。 ①さまざまな画素数のデジカメで４切・もしくは６切を希望することになると思うのですが出来上がりは何か不具合はあるでしょうか？ ②データ名をひとりひとりの名前 例：山田花子.jpegというふうにしたいのですが、問題はありますでしょうか？アルファベットのほうがいいでしょうか？ ③できあがった写真を見た時に、この写真は山田花子.jpegだとわかるような印字などが裏面にありますか？ よろしくお願いします。 |
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→返事を投稿 07月25日08時02分(金) ｜ 所属：1430 ｜ 番号：1430 ｜ 再編集/削除 |
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| 返事：Re:今度利用を考えているものです 名前：プリント家族 | |
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掲示板ご利用ありがとうございます。 ①さまざまな～ →デジカメの種類によって違いますが、通常CCDの比率が横長の為両サイドがカットされてしまいます。両サイドに切りたくない写真が写っている場合、トリミングをして頂くかサイズを4切ワイドもしくは6切ワイドにして頂くことが必要になると思います。 ②データ名を～ →プリンタの仕様上全角文字や漢字は印刷されません。半角カタカナは印字されますが出来ればアルファベットの半角でお願いいたします。山田花子ならばyamadahanakoというようにお願いいたします。 ③できあがった写真～ →表示さえ上記の通りにして頂ければ可能です。ただし、あまり長いファイル名は表記できなくなります。ファイル名は9～10字で。スペースも1字に当たります。 最後にCD-Rを個別に送られるとのことですが、出来ればご一緒に送って頂くことをお勧めいたします。理由としては当店に送って頂く費用を抑えることと仕上がり発送の費用が抑えられるという利点です。個別にお支払いや送付ならば個々で構いません。当店に送る前に一度メールにてご連絡頂けると幸いです。ご検討下さい |
| 07月25日09時35分(金) ｜ 所属：1430 ｜ 番号：1431 ｜ 再編集/削除 | |
| お試しプリント | |
| 名前：225 | |
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お試しプリント届きました！ 今まで写真の仕上がりに無頓着で近所で取扱っている日本*****一本やりだったのですが、最近プリントに興味を持ちました。 早速、お試しプリントをお願いしたところ、的確な補正と色合いで、日本*****よりはるかに綺麗でした。 ありがとうございました。 |
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→返事を投稿 07月18日23時11分(金) ｜ 所属：1428 ｜ 番号：1428 ｜ 再編集/削除 |
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| 返事：Re:お試しプリント 名前：プリント家族 | |
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お試しプリントご利用ありがとうございました。 写真の出来にご満足頂けたようでスタッフ一同安堵しております。当店では1枚1枚プリントする段階から梱包にいたる際までスタッフが丁寧に細かいチェックを行い作業をさせて頂いております。1度でなくご注文頂いた全ての写真にご満足いただける様今後も丁寧にかつスピーディにやって行きますので今後もよろしくお願いいたします。 |
| 07月20日09時06分(日) ｜ 所属：1428 ｜ 番号：1429 ｜ 再編集/削除 | |
| 振り込み手数料について | |
| 名前：ネコ | |
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2ヶ月ほど前にお試しプリントをお願いした者です。 その節はありがとうございました。 表題の件について教えてください。 郵便振替の場合の手数料はいくらになりますでしょうか？ 支払い先の口座は振替口座ですか？それとも総合口座？ こちらは郵便局の口座は持っていません。 郵便局での振込みはほとんど利用することがなく 郵便局のサイトを見てもよく分からなかったので 教えていただけると助かります。 よろしくお願いいたします。 |
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→返事を投稿 07月02日22時22分(水) ｜ 所属：1424 ｜ 番号：1424 ｜ 再編集/削除 |
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| 返事：Re:振り込み手数料について 名前：プリント家族 | |
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お問い合わせありがとうございます。 郵便振替は郵便局窓口もしくは郵便局のATMにてお支払い頂きます。当店ご注文金額が2500円以上の場合は手数料は当店負担となります。2500円以下の場合は手数料120円が掛かります。 郵便局の口座もございますが、こちらは手数料はどの銀行や時間帯によっても金額が違うため一概にいくらとは言えません。 ご検討のほどよろしくお願いいたします |
| 07月03日11時07分(木) ｜ 所属：1424 ｜ 番号：1425 ｜ 再編集/削除 | |
| 返事：Re:振り込み手数料について 名前：ネコ | |
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返信ありがとうございます。 申し訳ありませんが、ちょっと理解できかねる部分がありましたので 再度教えてください。 郵便局の口座もございますが・・・とありますが、 これは銀行口座のことですか？ 郵便振替というのは、下記のページによると、こちら側も郵便局の口座を持っていないと手続き出来ないようですが、郵便払込でOKなのでしょうか？ http://roseqz.ddo.jp/f/postal/postal.html お手数ですがよろしくお願いいたします。 |
| 07月04日21時31分(金) ｜ 所属：1424 ｜ 番号：1426 ｜ 再編集/削除 | |
| 返事：Re:振り込み手数料について 名前：プリント家族 | |
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不明な点があったことお詫び申し上げます。 当店で扱っているお支払いの中の郵便振替はご注文の品と一緒に振替用紙を同封して発送させて頂いております。こちらの用紙を郵便局の窓口及びATMにてお支払いいただきます。ですので郵便局の口座は必要が御座いません。 お客様が示されたページの上から２番目の項目にあたります。 １番上の振替とは異なります。１番上は総合口座（ぱるる）同士の手数料のことのようです。 |
| 07月06日12時06分(日) ｜ 所属：1424 ｜ 番号：1427 ｜ 再編集/削除 | |
| 出荷開始 | |
| 名前：プリント家族 | |
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大変ご迷惑をお掛けいたしました。 無事、機械が復旧いたしましたので出荷の再開を致します。 順次作業の上出荷しておりますのでご注文のお客様は「発送のお知らせ」メールをお待ち下さい。 |
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→返事を投稿 06月30日16時34分(月) ｜ 所属：1423 ｜ 番号：1423 ｜ 再編集/削除 |
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| 機械メンテナンスのお知らせ | |
| 名前：プリント家族 | |
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「プリント家族」をご利用頂きありがとうございます。 本日機械トラブルにより商品の出荷が遅れております。 大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解下さいます様よろしくお願い致します。 |
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→返事を投稿 06月30日08時56分(月) ｜ 所属：1422 ｜ 番号：1422 ｜ 再編集/削除 |
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| ギフト | |
| 名前：よいこ メール | |
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いつも利用させていただいております。 送付先を自分以外にする場合、どうしたらよいのでしょうか。 現在は、ユーザー設定を変更してますが・・・ |
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→返事を投稿 06月21日10時44分(土) ｜ 所属：1419 ｜ 番号：1419 ｜ 再編集/削除 |
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| 返事：Re:ギフト 名前：プリント家族 | |
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よいこ様 掲示板ご利用ありがとうございます。 返答が遅くなり大変申し訳ございません。送付先が違う場合は注文最後にコメント欄がございます。そちらの方に郵便番号、住所、名前、電話番号を表記お願いします。 その際お支払いをクレジット決済もしくは銀行振り込みでお願いいたします。郵便振替は同封のため送り先に届けてしまう為ご請求先が変わってしまいますのでご注意下さい。 |
| 06月22日09時18分(日) ｜ 所属：1419 ｜ 番号：1420 ｜ 再編集/削除 | |
| 返事：Re:ギフト 名前：よいこ | |
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アドバイスありがとうございます。次回注文から、そうさせていただきます。 |
| 06月23日14時54分(月) ｜ 所属：1419 ｜ 番号：1421 ｜ 再編集/削除 | |